L’appel de chantier que vous n’échapperez plus
chaque demande de soumission captée
Ce que les appels manqués vous coûtent
- Sur un toit, dans un vide sanitaire ou un sous-sol en démolition, répondre au cellulaire est impossible — la demande de soumission file chez un compétiteur.
- Les appels reçus entre deux chantiers finissent en numéros griffonnés sur un 2x4, jamais rappelés.
- Un client qui veut une estimation contacte plusieurs entrepreneurs : le premier retour d’appel part avec une longueur d’avance.
Écoutez un appel type
L’appelant : Bonjour, je cherche quelqu’un pour refaire ma salle de bain au complet. Vous faites des soumissions?
L’agent : Absolument! Pour bien préparer l’estimation, c’est une salle de bain complète — douche, vanité, céramique?
L’appelant : Oui, tout. La plomberie a une trentaine d’années, on part de loin.
L’agent : Compris. Dans quel secteur êtes-vous?
L’appelant : À Boucherville, sur la Rive-Sud.
L’agent : Parfait. L’estimateur vous rappelle demain entre 8 h et 9 h pour prendre les détails et planifier une visite. Ça vous convient?
L’appelant : Oui, demain matin c’est bon.
L’agent : Excellent, c’est planifié. Vous recevrez aussi un texto de confirmation d’ici quelques minutes.
Ce qu’elle fait pour vous
Retours d’appel planifiés
L’agent fixe une plage de rappel avec le client — l’estimateur téléphone au moment convenu, préparé, sans jouer au chat et à la souris.
Suivis par texto
Confirmation immédiate au client après son appel : votre entreprise a l’air organisée avant même la première visite.
Votre carnet de commandes se remplit au téléphone — que vous soyez là ou non
En construction et en rénovation, le nerf de la guerre n’est pas le chantier en cours : c’est le suivant. Et le suivant arrive presque toujours par téléphone — un propriétaire qui veut une soumission pour sa salle de bain, un agrandissement, une toiture. Le problème est structurel : quand on travaille de ses mains, on ne peut pas répondre. Le cellulaire vibre dans la poche du manteau accroché plus loin, l’appel bascule sur la messagerie, et le propriétaire — qui a déjà attendu trois semaines avant de se décider — compose le numéro suivant de sa recherche.
VoiceX répond à votre place, sur le numéro que vos clients ont déjà. L’agent accueille la demande, pose les bonnes questions — type de travaux, ampleur, secteur, échéance souhaitée — et convient d’une plage précise où votre estimateur rappellera. Le client reçoit un texto de confirmation dans les minutes qui suivent. Vous descendez de l’échafaudage avec des demandes qualifiées, pas des numéros manqués.
Un retour d’appel planifié vaut dix rappels ratés
Rappeler « quand ça adonne » donne rarement quelque chose : le client est au travail, vous êtes en route, et le ping-pong téléphonique s’étire sur trois jours. L’agent élimine ce jeu-là en fixant le moment du rappel dès le premier appel. Votre estimateur téléphone à l’heure convenue, avec le contexte déjà en main — la transcription complète de l’appel l’attend dans le portail. Un rappel qui arrive à l’heure dite, c’est votre première démonstration de fiabilité, avant même d’avoir mis les pieds sur le terrain.
L’agent gère aussi le reste du trafic : le fournisseur qui confirme une livraison, le client qui veut des nouvelles de son échéancier, le sous-traitant qui se cherche une adresse. Chaque appel est transcrit, rien ne repose sur votre mémoire à la fin d’une journée de douze heures.
D’ici, pour les entrepreneurs d’ici
Vos clients de Longueuil et de partout sur les couronnes appellent en français, en anglais, ou en mélangeant les deux — l’agent suit, avec un accent québécois qui inspire confiance dès le bonjour. Les enregistrements et transcriptions de vos appels sont hébergés à Montréal, ce qui vous donne une réponse nette le jour où la Loi 25 s’invite dans une conversation.
Selon les benchmarks du secteur de la rénovation, le contrat résidentiel moyen se compte en milliers de dollars ; en projection, une seule soumission captée de plus par mois couvre largement un forfait — mensuel, en dollars canadiens, sans frais d’installation ni contrat.
Questions fréquentes
Puis-je garder mon numéro actuel ?
Oui. La façon la plus simple : vous renvoyez vos appels vers votre ligne VoiceX — un réglage qui prend deux minutes chez la plupart des fournisseurs, et que vous pouvez annuler quand vous voulez. Vous pouvez aussi transférer votre numéro chez nous pour que tout passe par VoiceX. Dans les deux cas, vos clients composent le même numéro qu’avant et ne voient aucune différence.
Combien de temps pour être opérationnel ?
Le jour même, si vous le voulez. Vous créez votre compte, l’agent rédige sa configuration à partir de votre site, vous la relisez, puis vous obtenez votre numéro et vous y renvoyez vos appels. Pas de projet d’implantation qui traîne pendant des mois, pas de comité. Le plus long, honnêtement, c’est souvent de choisir la voix.
Prêt à essayer VoiceX ?
Entrez votre numéro : l’agent vous appelle. Sans engagement.